Vedkommende
blev fyret efter at have forsøgt at hjælpe en kunde.
Alle supportopkald bliver båndet.
Dette skulle være en udskrift af båndet, der fik ham fyret:
"Microsoft support linien, Kan jeg
hjælpe?"
"Ja, jeg har problemer med min tekstbehandling."
"Hvilken
slags problem?"
"Ja jeg
var ved at skrive et brev da alle ordene pludselig forsvandt."
"Forsvandt?"
"Ja de blev bare helt væk."
"Hmm.
Hvordan ser det ud på din skærm?"
"Ingenting."
"Ingenting?"
"Den er
helt blank og vil ikke acceptere noget af det jeg taster."
"Er du
stadig i Word eller gik du ud af programmet?"
"Hvordan
kan jeg se det?"
"Kan du
se cursoren eller kan du se skrivebordet?"
"Selvfølgelig
kan jeg se mit skrivebord, men hvad er en kør-så?"
"Ligemeget,
kan du flytte cursoren rundt på skærmen?"
"Der er
ikke nogen kørs-så. Som jeg sagde før, vil den slet ikke acceptere noget af det
jeg taster."
"Har din
monitor en lysdiode tændt?"
"Hvad er
en monitor?"
"Den er
den ting på dit skrivebord, der ligner et TV. Skærmen. Har den et lille lys,
der viser om den er tændt?"
"Det ved
jeg ikke."
"OK, kig
bag på skærmen, og se, hvor strømledningen går ind.
”Kan du se
den?
"Ja, det
tror jeg nok."
"Fint.
Følg nu ledningen, og fortæl mig så, om ledningen er sat i stikket i væggen, og
om kontakten er tændt."
"Yeps,
ledning i og kontakten er tændt."
"Da du
kiggede bag skærmen, så du så, om der var to ledninger tilsluttet bagpå og ikke
bare en?"
"Nej."
"Jamen,
der skal være to, så kig lige igen, og find det andet kabel."
"Okay,
her er det."
"Følg
kablet, og fortæl mig, om det er sidder rigtigt ind i bagsiden af din computer.
"Jeg kan
ikke nå derom."
"Hmm,
men kan du ikke SE, om det sidder ind i computeren?"
"Nej."
"Hvad nu
hvis du lægger knæet på bordet og læner dig ud over kanten?"
"Nåå,
nej, det er fordi, jeg ikke sidder i den rigtige vinkel - og fordi det er lidt
mørkt."
"Mørkt?"
"Ja lyset er slukket på kontoret. Det eneste lys, jeg har, er fra vinduet."
"Jamen,
hvad så med at tænde lyset."
"Nej.
Det kan jeg ikke."
"Nej?
Hvorfor ikke?"
"Fordi
her er et strømsvigt."
"Et strømsvigt? AHA, så tror jeg, at jeg ved lige, hvad vi skal gøre nu.
Har du stadig kassen som computeren blev leveret i?"
"Øh ja.
Jeg har kassen henne i skabet."
"Godt.
Hent kassen, tag ledningerne ud, og pak computeren ned, som den var, da du fik
den leveret. Så afleverer du den tilbage til butikken, du købte den fra."
"Virkeligt?
Er det så slemt?"
"Ja, det
er jeg bange for, at det er."
"Nå, men
hvad skal jeg så sige til dem?"
"Fortæl
dem at du simpelthen er alt for fucking åndsvag til at eje en computer."
Medarbejderen er nu ved at sagsøge sin gamle arbejdsplads for at få erstatning
for uberettiget fyring. Man mener, han har gode chancer.